Política de Privacidade

O LeiteHub, plataforma mantida pela Munova, respeita a privacidade de quem visita este site e se compromete a tratar dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulários do site (Newsletter, Comunidade, Anuncie, Cadastro de Empresa no Mapa do Leite e Cadastro de Demanda): nome, e-mail, WhatsApp e demais informações que você preencher voluntariamente.
• Cadastro de empresas no Mapa do Leite: dados fornecidos pela própria empresa para exibição pública no diretório, como nome, segmento, cidade, estado, site, e-mail, WhatsApp e logo. As informações e imagens exibidas são cedidas e de responsabilidade da própria empresa cadastrada.
• Cadastro de demanda: nome, cidade, estado, WhatsApp e a descrição do que você procura. O nome é exibido publicamente de forma abreviada (por exemplo, "Maria S."), junto com cidade, estado e a descrição da demanda. Seu WhatsApp nunca é exibido publicamente — é usado apenas pela nossa equipe para entrar em contato e intermediar a conexão com quem pode atender ao pedido.
• Navegação no site: dados de uso coletados automaticamente via Google Analytics e Google Tag Manager, como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e tipo de dispositivo.

2. Para que usamos seus dados

• Responder solicitações de contato, anúncio ou acesso à comunidade;
• Enviar a newsletter semanal para quem se cadastrou voluntariamente;
• Exibir publicamente os dados de empresas cadastradas no Mapa do Leite, conforme autorizado pela própria empresa no ato do cadastro;
• Exibir publicamente demandas cadastradas na página Demandas (nome abreviado, cidade, estado e descrição), conforme seu consentimento no ato do cadastro, e usar o WhatsApp informado para intermediar o contato com quem pode atender ao pedido;
• Entender como o site é utilizado, para melhorar conteúdo e experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento, quando você preenche voluntariamente um formulário ou autoriza a exibição pública dos dados da sua empresa no Mapa do Leite; legítimo interesse, para métricas de audiência e melhoria da experiência de navegação; e cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Os dados enviados pelos formulários são compartilhados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do site (processamento de formulários e métricas de audiência via Google Analytics e Google Tag Manager). Os dados de empresas cadastradas no Mapa do Leite são exibidos publicamente na plataforma por se tratar da própria finalidade do serviço — um diretório público do setor lácteo.

5. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas que utilizamos, como Google Analytics e Google Tag Manager, podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências seguem os padrões de proteção de dados exigidos pela LGPD para operar no mercado brasileiro.

6. Links externos e redes sociais

O site pode conter links para páginas externas, como sites de empresas anunciantes, matérias e notícias do setor, e perfis do LeiteHub em redes sociais (WhatsApp, LinkedIn e Instagram). Esses links são apenas um ponto de acesso — ao clicar neles, você passa a estar sujeito à política de privacidade do site ou rede social de destino, sobre a qual não temos controle.

7. Cookies

Utilizamos cookies para viabilizar o funcionamento do site e para métricas de audiência via Google Analytics e Google Tag Manager. Mais detalhes na nossa Política de Cookies.

8. Retenção e armazenamento

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais aplicáveis, sendo eliminados ou anonimizados após esse período. Os dados são armazenados em serviços de terceiros contratados especificamente para essa finalidade, com controles de acesso adequados ao contexto de uma plataforma informativa do setor lácteo.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Exclusão de dados pessoais tratados com o seu consentimento, inclusive a remoção do cadastro de empresa do Mapa do Leite ou de uma demanda publicada;
• Revogação do consentimento, como o descadastramento da newsletter a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.

Para exercer esses direitos, utilize um dos canais de contato disponíveis no rodapé do site. Caso não fique satisfeito com a resposta, você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Dados de menores de idade

O LeiteHub é um site voltado a profissionais do setor lácteo e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.